Chính Sách Bảo Mật tg664

tg664 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu (khi xác minh danh tính).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng để nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, cookie phiên làm việc.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua email [email protected] hoặc live chat khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Tất cả dữ liệu thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi người chơi (bắt buộc từ đủ 21 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật bảo mật và khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

tg664 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xác thực giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các đối tác studio — dữ liệu phiên chơi được chia sẻ ở mức tối thiểu để đảm bảo tính toàn vẹn trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật hợp lệ.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với tg664.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, tg664 chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

tg664 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie phiên làm việc (Session Cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent Cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ tôi"). Tồn tại tối đa 365 ngày.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.

tg664 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý và kiểm toán.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ 90 ngày, sau đó tự động xóa.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

tg664 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ tg664.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — tg664 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi lại.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được hỗ trợ và khuyến khích cho tất cả tài khoản người chơi.

Các giao dịch tài chính tại tg664 được bảo vệ ở mức độ cao nhất:

• Tất cả giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa đều được xác minh bằng OTP hai lớp.
• Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động theo thời gian thực — bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào sẽ bị tạm giữ để xem xét.
• tg664 áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer) nghiêm ngặt để ngăn chặn gian lận danh tính và rửa tiền.
• Số thẻ ngân hàng đầy đủ không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ tg664.

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, tg664 cam kết:

• Phát hiện và khoanh vùng sự cố trong vòng 72 giờ kể từ khi có dấu hiệu.
• Thông báo cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
• Hỗ trợ người dùng bị ảnh hưởng thực hiện các bước bảo vệ tài khoản (đổi mật khẩu, tắt 2FA và kích hoạt lại, v.v.).